相談窓口

フィッシングメールをクリックしても、情報を入力しなければ被害は防げます。画面を閉じて入力しない初動対応と、スマホ・パソコン別の対処、相談窓口をIPA・フィッシング対策協議会の情報から解説します。

サポート詐欺で遠隔操作ソフトを入れてしまったら、ネット切断→削除→パスワード変更→金融機関へ連絡の順で対応してください。警察庁・IPAの情報に基づく対処法です。

詐欺と気づいて振り込んでしまった直後にすべき行動を解説。警察と金融機関への連絡、口座凍結の依頼方法、被害回復分配金制度の申請手順までまとめました。

「詐欺かも」と思ったら、まず動くべき相談先はここ。消費者ホットライン188と警察相談専用電話#9110の使い分け、受付時間や通話料をまとめました。